Aceleradores · Entregue a partir do Mapeamento
Monitoramento de prazos internos
Backoffice — prazos e SLA do time
Backoffice — prazos e SLA do time
Problema
Prazos de entrega, revisão e resposta vivem em planilha ou na cabeça de alguém. O atraso só aparece quando alguém pergunta.
O que foi montado
A automação acompanha os prazos de cada caso, avisa antes de vencer e escala quando passa do combinado. O status fica no mesmo lugar do caso.
Como funciona na prática
O time vê o que está perto do prazo e o que já passou, sem caçar em planilha.
Solução: Controle e conformidade